Para quem investe em planos de saúde, é bom pensar o que a crise econômica pelo coronavírus pode impactar no comportamento dos clientes que forem contratar um plano de saúde?
Os impactos da crise mundial provocada pela Covid-19 impactam em todos os setores e no comportamento dos clientes ao contratar um plano de saúde não seria diferente.
Podemos dizer que há vários tipos de clientes:
• Os que querem contratar um plano o mais rápido possível;
• Os que preferem esperar que a crise passe;
• Os que querem um plano que dê mais amparo caso haja alguma emergência.
Por isso, podemos dizer que, se por um lado, pode haver perdas e gastos excessivos por parte das operadoras, por outro pode haver um crescimento nos contratos e pessoas que evitam ir aos hospitais, por medo de contágio.
Impactos negativos
Ao perguntar-se sobre o que a crise econômica pelo coronavírus pode impactar no comportamento dos clientes que forem contratar um plano de saúde, é bom lembrar que muitos hospitais encontram-se já em situação de colapso.
Pois, se por um lado, ocorrências como acidentes de trânsito e atendimentos de rotina diminuíram, por outro, há muitas pessoas que procuram os hospitais com suspeita de Covid-19 ou aquelas que sofrem com ataques de pânico, por exemplo.
Muitas operadoras de plano de saúde estão fazendo malabarismos para atender não somente os pacientes que adquiram o coronavírus, bem como aquelas que precisam fazer tratamentos para doenças crônicas ou que passam por alguma emergência médica.
Em alguns casos, os clientes que contratam os planos podem fazê-lo somente por prudência, mas em outros, podem acabar por sobrecarregar o sistema de saúde por sintomas autossugestionados, por exemplo.
Saídas e soluções
Serviços como a teleconsulta pode ser uma saída interessante e uma opção a mais para os clientes que tem optado por contratar planos de saúde durante a pandemia. Isso porque eles podem usufruir do plano sem colocar-se em risco.
Outro aspecto a ser considerado é a tranquilidade diante de uma emergência. Com um plano de saúde, o cliente não vai ter sustos no fim do mês ou mesmo precisar fazer empréstimos diante de uma emergência. Por isso, muitos clientes optam pela contratação do plano, mesmo em um momento de instabilidade.
Por outro lado, é sempre bom salientar que um plano de saúde é um investimento essencial em qualquer época do ano. E ter um plano pode salvar vidas! Afinal, é sempre melhor prevenir e tomar todas as medidas possíveis para sentir-se seguro e protegido.